Avbestillingsregler
Gratis avbestilling inntil 24 timer før avreise
Sist oppdatert:
Våre avbestillingsregler
Gratis avbestilling inntil 24 timer før planlagt avgangstid — full refusjon garantert.
Avbestillinger som gjøres mindre enn 24 timer før avgang, kan ikke refunderes.
Slik avbestiller du
- Via e-post: [email protected]
- Via WhatsApp: +355 69 812 9277
- Gjennom bestillingssiden din ved å bruke avbestillingslenken i bekreftelses-e-posten din
Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt.
Avlysninger på grunn av været
Dersom vi avlyser en tur på grunn av farlige værforhold, vil du bli tilbudt:
- Full refusjon til den opprinnelige betalingsmåten (5–10 virkedager), eller
- Gratis ombooking til en annen dato etter eget valg (avhengig av tilgjengelighet)
Beslutningen om å avlyse på grunn av været tas av kapteinen basert på sjøforhold og sikkerhetsstandarder. Denne beslutningen er endelig.
Uteblivelser
Dersom du ikke møter opp på møtestedet til avtalt tid og ikke har kontaktet oss på forhånd, regnes dette som uteblivelse. Det gis ingen refusjon ved uteblivelse.
Vi anbefaler at du ankommer minst 15 minutter før avgang.
Relaterte retningslinjer: