Πολιτική ακύρωσης
Δωρεάν ακύρωση έως και 24 ώρες πριν την αναχώρηση
Τελευταία ενημέρωση:
Η πολιτική ακύρωσης
Δωρεάν ακύρωση έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης — εγγυημένη πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση δεν επιστρέφονται.
Πώς να ακυρώσετε
- Μέσω email: [email protected]
- Μέσω WhatsApp: +355 69 812 9277
- Μέσω της σελίδας κράτησής σας, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο ακύρωσης που βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς της κράτησής σας.
Ακυρώσεις λόγω καιρικών συνθηκών
Σε περίπτωση που ακυρώσουμε μια εκδρομή λόγω επικίνδυνων καιρικών συνθηκών, θα σας προσφερθεί:
- Πλήρη επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής (5–10 εργάσιμες ημέρες), ή
- Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας σε άλλη ημερομηνία της επιλογής σας (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα)
Η απόφαση για ακύρωση λόγω καιρικών συνθηκών λαμβάνεται από τον καπετάνιο με βάση τις συνθήκες της θάλασσας και τα πρότυπα ασφαλείας. Η απόφαση αυτή είναι τελική.
Απουσίες
Εάν δεν προσέλθετε στο σημείο συνάντησης την προγραμματισμένη ώρα και δεν μας έχετε ενημερώσει εκ των προτέρων, αυτό θεωρείται μη εμφάνιση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων.
Συνιστούμε να φτάσετε τουλάχιστον 15 λεπτά πριν την αναχώρηση.
Σχετικές πολιτικές: