Политика отмены
Бесплатная отмена за 24 часа до отправления
Последнее обновление:
Наша политика отмены
Бесплатная отмена за 24 часа до отправления — полный возврат гарантирован.
Отмена менее чем за 24 часа до отправления не возвращается.
Как отменить
- По электронной почте: [email protected]
- Через WhatsApp: +355 69 812 9277
- Через страницу бронирования, используя ссылку для отмены в письме с подтверждением
Пожалуйста, укажите номер вашего бронирования.
Отмена из-за погоды
Если мы отменим тур из-за опасных погодных условий, вам будет предложено:
- Полный возврат на исходный способ оплаты (5–10 рабочих дней), или
- Бесплатный перенос на другую дату (при наличии мест)
Решение об отмене принимает капитан на основе морских условий. Оно окончательно.
Неявка
Если вы не явитесь в место встречи в назначенное время и не свяжетесь с нами заранее, это считается неявкой. За неявку возврат средств не предусмотрен.
Рекомендуем прибыть как минимум за 15 минут до отправления.
Отмена онлайн за минуту
Откройте «Моё бронирование» по ссылке на билет или найдите его по номеру бронирования. Вы увидите точное время бесплатной отмены и что произойдёт с оплатой.
Связанные политики: