Política de cancelamento
Cancelamento gratuito até 24 horas antes da partida
Última atualização:
A nossa política de cancelamento
Cancelamento gratuito até 24 horas antes da partida — reembolso total garantido.
Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da partida não são reembolsáveis.
Como cancelar
- Por email: [email protected]
- Por WhatsApp: +355 69 812 9277
- Através da sua página de reserva usando o link de cancelamento no email de confirmação
Por favor inclua o número de referência da reserva.
Cancelamentos por mau tempo
Se cancelarmos um passeio por condições meteorológicas inseguras, será oferecido:
- Reembolso total no método de pagamento original (5–10 dias úteis), ou
- Reagendamento gratuito para outra data (sujeito a disponibilidade)
A decisão é do capitão com base nas condições do mar. É definitiva.
Não comparecimento
Se não comparecer no ponto de encontro à hora programada, é considerado não comparecimento. Sem reembolso para não comparecimento.
Recomendamos chegar pelo menos 15 minutos antes da partida.
Cancele online num minuto
Abra A minha reserva a partir do link do bilhete, ou encontre-a com o número da reserva. Vê a hora exata do cancelamento gratuito e o que acontece ao pagamento.
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