Personvernerklæring

Triton Boat Tours Vlore driver nettstedet triton.al og tilbyr båtturer i Vlorë, Albania.

Kontakt: [email protected] | +355 69 812 9277
Adresse: Rruga Pelivan Leskaj, Vlorë 9402, Albania

Når du bestiller en tur:

• Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer
• Antall deltakere (voksne/barn)
• Turens dato, tidspunkt og valg av pakke
• Språkvalg

Når du besøker nettstedet vårt:

• IP-adresse, nettlesertype, informasjon om enheten
• Besøkte sider og tid brukt (via Google Analytics)
• Informasjonskapsler for nettstedets funksjonalitet og analyse

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Behandle bestillingen din — bekrefte reservasjoner, sende bestillingsdetaljer
• Kommunikasjon — sende påminnelser før turen din, svare på henvendelser
• Forbedre tjenesten vår — analysere bruken av nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen
• Juridiske forpliktelser — overholde gjeldende lover og forskrifter

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter.

Vi bruker følgende teknologier:

• Google Analytics 4 (GA4) — for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. GA4 samler inn anonymiserte bruksdata, inkludert besøkte sider, sesjonsvarighet og trafikkilder. Googles personvernregler
• Google Tag Manager (GTM) — for å administrere analyse- og markedsføringstagger
• Nødvendige informasjonskapsler — nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal (sesjon, språkinnstilling)

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Hvis du oppgir telefonnummeret ditt og bestiller via WhatsApp, kan vi bruke WhatsApp til å:

• Sende bestillingsbekreftelser
• Sende påminnelser om turen (1 time før avreise)
• Dele møtepunktets beliggenhet og veibeskrivelse
• Svare på spørsmålene dine

WhatsApp-meldinger behandles via WhatsApp Business-plattformen. WhatsApps personvernregler

Du kan når som helst velge å ikke motta WhatsApp-meldinger ved å kontakte oss.

Vi kan dele opplysningene dine med følgende tredjepartstjenester, utelukkende for å kunne levere våre tjenester:

• Google LLC — Analytics og Tag Manager (anonymiserte bruksdata)
• WhatsApp / Meta — for å sende bestillingsrelaterte meldinger
• E-postleverandør — for å sende bestillingsbekreftelser og påminnelser

Vi deler ikke dine personopplysninger med andre tredjeparter for markedsføringsformål.

Vi oppbevarer bestillingsopplysningene dine i opptil 24 måneder etter turdatoen, av driftsmessige og juridiske årsaker. Etter denne perioden blir personopplysningene anonymisert eller slettet.

Analysedata (anonymisert) kan lagres i lengre perioder for statistisk analyse.

Du kan når som helst be om tidlig sletting (se punkt 8).

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du rett til:

• Innsyn — be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rettelse — be om retting av uriktige opplysninger
• Sletting — be om sletting av dine personopplysninger
• Overførbarhet — motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format
• Innvending — å gjøre innsigelse mot visse former for behandling av dine opplysninger
• Tilbakekalle samtykke — når som helst trekke tilbake tidligere gitt samtykke

For å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [email protected]. Vi vil svare innen 30 dager.

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss, så vil vi slette dem umiddelbart.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli lagt ut på denne siden sammen med oppdateringsdatoen. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom denne siden med jevne mellomrom.

Sist oppdatert: 2026-03-30

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler opplysningene dine:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +355 69 812 9277
• Adresse: Rruga Pelivan Leskaj, Vlorë 9402, Albania