Політика скасування
Безкоштовне скасування за 24 години до відправлення
Останнє оновлення:
Наша політика скасування
Безкоштовне скасування за 24 години до відправлення — повне повернення гарантовано.
Скасування менше ніж за 24 години до відправлення не повертається.
Як скасувати
- По електронній пошті: [email protected]
- Через WhatsApp: +355 69 812 9277
- Через сторінку бронювання, використовуючи посилання для скасування у листі з підтвердженням
Будь ласка, вкажіть номер вашого бронювання.
Скасування через погоду
Якщо ми скасуємо тур через небезпечні погодні умови, вам буде запропоновано:
- Повне повернення на вихідний спосіб оплати (5–10 робочих днів), або
- Безкоштовне перенесення на іншу дату (за наявності місць)
Рішення про скасування приймає капітан на основі морських умов. Воно остаточне.
Неявка
Якщо ви не з'явитесь у місце зустрічі в призначений час і не зв'яжетесь з нами заздалегідь, це вважається неявкою. За неявку повернення коштів не передбачено.
Рекомендуємо прибути щонайменше за 15 хвилин до відправлення.
Скасування онлайн за хвилину
Відкрийте «Моє бронювання» за посиланням на квиток або знайдіть його за номером бронювання. Ви побачите точний час безкоштовного скасування і що станеться з оплатою.
Пов'язані політики: