Polityka anulowania
Bezpłatne anulowanie do 24 godzin przed odjazdem
Ostatnia aktualizacja:
Nasza polityka anulowania
Bezpłatne anulowanie do 24 godzin przed wyjazdem — pełny zwrot gwarantowany.
Anulowanie mniej niż 24 godziny przed wyjazdem nie podlega zwrotowi.
Jak anulować
- E-mailem: [email protected]
- Przez WhatsApp: +355 69 812 9277
- Na stronie rezerwacji, korzystając z linku anulowania w e-mailu potwierdzającym
Proszę podać numer rezerwacji.
Anulowanie z powodu pogody
Jeśli odwołamy wycieczkę z powodu niebezpiecznych warunków pogodowych, otrzymasz:
- Pełny zwrot na oryginalną metodę płatności (5–10 dni roboczych), lub
- Bezpłatne przełożenie na inny termin (zależnie od dostępności)
Decyzję o odwołaniu podejmuje kapitan na podstawie warunków morskich. Jest ona ostateczna.
Niestawienie się
Jeśli nie pojawisz się w miejscu spotkania o zaplanowanej godzinie i nie skontaktujesz się z nami wcześniej, jest to traktowane jako niestawienie się. Za niestawienie się nie przysługuje zwrot kosztów.
Zalecamy przybycie co najmniej 15 minut przed odjazdem.
Powiązane polityki: