Polityka prywatności
Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe
Ostatnia aktualizacja:
1. Kim jesteśmy
Triton Boat Tours Vlore prowadzi stronę internetową triton.al i świadczy usługi rejsów łodzią we Vlorë, Albania.
Kontakt: [email protected] | +355 69 812 9277
Adres: Vlorë, Albania
2. Jakie dane zbieramy
Podczas rezerwacji wycieczki:
- Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Liczba pasażerów (dorośli/dzieci)
- Data, godzina i wybrany pakiet wycieczki
- Preferencje językowe
Podczas odwiedzania naszej strony:
- Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
- Odwiedzone strony i czas spędzony (przez Google Analytics)
- Pliki cookie do funkcjonalności strony i analityki
3. Dlaczego zbieramy Twoje dane
Używamy Twoich danych w następujących celach:
- Obsługa rezerwacji — potwierdzenie i wysyłka szczegółów
- Komunikacja — przypomnienia przed wycieczką, odpowiedzi na zapytania
- Ulepszenie usług — analiza korzystania ze strony
- Obowiązki prawne — zgodność z obowiązującymi przepisami
Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobom trzecim.
4. Pliki cookie i analityka
Używamy następujących technologii:
- Google Analytics 4 (GA4) — aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony. Polityka prywatności Google
- Google Tag Manager (GTM) — do zarządzania tagami analitycznymi i marketingowymi
- Niezbędne cookies — wymagane do prawidłowego działania strony
Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
5. Komunikacja przez WhatsApp
Jeśli podałeś numer telefonu i rezerwujesz przez WhatsApp, możemy używać WhatsApp do:
- Wysyłania potwierdzeń rezerwacji
- Wysyłania przypomnień o wycieczce (1 godzinę przed odjazdem)
- Udostępniania lokalizacji i wskazówek do miejsca spotkania
- Odpowiadania na Twoje pytania
Wiadomości WhatsApp są przetwarzane za pośrednictwem platformy WhatsApp Business. Polityka prywatności WhatsApp
Możesz zrezygnować z wiadomości WhatsApp w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.
6. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać Twoje dane następującym usługom, wyłącznie w celu świadczenia naszych usług:
- Google LLC — Analytics i Tag Manager (anonimowe dane)
- WhatsApp / Meta — do wiadomości związanych z rezerwacją
- Dostawca email — do potwierdzeń i przypomnień
Nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane rezerwacji do 24 miesięcy po dacie wycieczki w celach operacyjnych i prawnych. Po tym okresie dane osobowe są anonimizowane lub usuwane.
Dane analityczne (zanonimizowane) mogą być przechowywane dłużej do analizy statystycznej.
Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie w dowolnym momencie (patrz Sekcja 8).
8. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz prawo do:
- Dostępu — żądania kopii swoich danych
- Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia — usunięcia swoich danych
- Przenoszenia — otrzymania danych w formacie strukturalnym
- Sprzeciwu — sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody — w dowolnym momencie
Skontaktuj się: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
9. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.
10. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie ze zaktualizowaną datą. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.
Ostatnia aktualizacja: 2026-03-30
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +355 69 812 9277
- Adres: Vlorë, Albania
Powiązane polityki: