Afbestillingsbetingelser
Gratis afbestilling op til 24 timer før afrejse
Senest opdateret:
Vores afbestillingsbetingelser
Gratis afbestilling indtil 24 timer før det planlagte afgangstidspunkt — fuld refusion garanteret.
Afbestillinger foretaget mindre end 24 timer før afgang refunderes ikke.
Sådan opsiger du
- Via e-mail: [email protected]
- Via WhatsApp: +355 69 812 9277
- Via din reservationsside ved hjælp af afbestillingslinket i din bekræftelses-e-mail
Angiv venligst dit reservationsnummer.
Aflysninger på grund af vejret
Hvis vi aflyser en tur på grund af farlige vejrforhold, vil du blive tilbudt:
- Fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode (5–10 hverdage), eller
- Gratis ombooking til en anden dato efter eget valg (afhængigt af tilgængelighed)
Beslutningen om aflysning på grund af vejret træffes af kaptajnen på baggrund af havforholdene og sikkerhedsstandarderne. Denne beslutning er endelig.
Udeblivelser
Hvis du ikke møder op på mødestedet til det aftalte tidspunkt og ikke har kontaktet os på forhånd, betragtes dette som en udeblivelse. Der ydes ingen refusion ved udeblivelse.
Vi anbefaler, at du ankommer mindst 15 minutter før afgang.
Relaterede politikker: