Політика скасування
Безкоштовне скасування за 24 години до відправлення
Останнє оновлення:
Наша політика скасування
Безкоштовне скасування за 24 години до відправлення — повне повернення гарантовано.
Скасування менше ніж за 24 години до відправлення не повертається.
Як скасувати
- По електронній пошті: [email protected]
- Через WhatsApp: +355 69 812 9277
- Через сторінку бронювання, використовуючи посилання для скасування у листі з підтвердженням
Будь ласка, вкажіть номер вашого бронювання.
Скасування через погоду
Якщо ми скасуємо тур через небезпечні погодні умови, вам буде запропоновано:
- Повне повернення на вихідний спосіб оплати (5–10 робочих днів), або
- Безкоштовне перенесення на іншу дату (за наявності місць)
Рішення про скасування приймає капітан на основі морських умов. Воно остаточне.
Неявка
Якщо ви не з'явитесь у місце зустрічі в призначений час і не зв'яжетесь з нами заздалегідь, це вважається неявкою. За неявку повернення коштів не передбачено.
Рекомендуємо прибути щонайменше за 15 хвилин до відправлення.
Пов'язані політики: