Politika e Anulimit
Anulim falas deri në 24 orë para nisjes
Përditësuar:
Politika jonë e anulimit
Anulim falas deri në 24 orë para orarit të planifikuar të nisjes — rimbursim i plotë i garantuar.
Anulimet e bëra më pak se 24 orë para nisjes nuk rimbursohen.
Si të anuloni
- Me email: [email protected]
- Me WhatsApp: +355 69 812 9277
- Nëpërmjet faqes së rezervimit duke përdorur linkun e anulimit në emailin tuaj të konfirmimit
Ju lutemi përfshini numrin e referencës së rezervimit.
Anulimet nga moti
Nëse anulojmë një tur për shkak të kushteve të pasigurta të motit, do t'ju ofrohet:
- Rimbursim i plotë në mënyrën origjinale të pagesës (5–10 ditë pune), ose
- Riplanifikim falas në një datë tjetër sipas zgjedhjes suaj (subjekt i disponueshmërisë)
Vendimi për të anuluar për shkak të motit merret nga kapiteni bazuar në kushtet e detit dhe standardet e sigurisë. Ky vendim është përfundimtar.
Mosprezenca
Nëse nuk arrini në pikën e takimit në orarin e planifikuar dhe nuk na keni kontaktuar paraprakisht, kjo konsiderohet mosprezencë. Nuk jepet rimbursim për mosprezencë.
Rekomandojmë të arrini të paktën 15 minuta para nisjes.
Politika të lidhura: