FAQ

Μπορείτε να κάνετε κράτηση απευθείας από τον ιστότοπό μας, επιλέγοντας την εκδρομή που προτιμάτε, καθορίζοντας την ημερομηνία και τον αριθμό των συμμετεχόντων και, στη συνέχεια, ολοκληρώνοντας τη διαδικασία πληρωμής. Θα λάβετε αμέσως ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της κράτησής σας και πληροφορίες για το σημείο συνάντησης.

Ναι! Προσφέρουμε ομαδικές κρατήσεις και ιδιωτικές εκδρομές. Για ομάδες 10 ατόμων και άνω, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για ειδικές τιμές. Μπορούν επίσης να οργανωθούν ιδιωτικές εκδρομές με σκάφος για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους.

Δωρεάν ακύρωση έως και 24 ώρες πριν την έναρξη της εκδρομής. Οι ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση κακοκαιρίας, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή ημερομηνίας χωρίς επιπλέον κόστος.

Για τις online κρατήσεις, δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express), καθώς και PayPal, Apple Pay και Google Pay. Την ημέρα της εκδρομής γίνονται δεκτές πληρωμές σε μετρητά σε ευρώ (EUR) ή κορώνες Αλβανίας (ALL).

Σας συνιστούμε να φέρετε μαζί σας: αντηλιακό (SPF 50+), γυαλιά ηλίου, καπέλο, πετσέτα, μαγιό, ένα ελαφρύ μπουφάν για την αύρα, άνετα παπούτσια και αδιάβροχη θήκη για το κινητό σας. Στις περισσότερες εκδρομές παρέχονται νερό και σνακ.

Οι περισσότερες εκδρομές μας είναι κατάλληλες για οικογένειες και για παιδιά ηλικίας 3 ετών και άνω. Παρέχονται σωσίβια όλων των μεγεθών. Για ορισμένες εκδρομές περιπέτειας ισχύει ελάχιστο όριο ηλικίας 12 ετών. Ελέγξτε τη σελίδα κάθε εκδρομής για συγκεκριμένες συστάσεις σχετικά με την ηλικία.

Η ασφάλεια είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Σε περίπτωση που οι συνθήκες δεν είναι ασφαλείς, θα σας ειδοποιήσουμε το προηγούμενο βράδυ ή νωρίς το πρωί και θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας. Η ελαφριά βροχή συνήθως δεν οδηγεί σε ακύρωση των περιηγήσεων — παρέχουμε αδιάβροχα όταν χρειάζεται.

Οι εκδρομές μας διαρκούν από 3 έως 8 ώρες, ανάλογα με το πρόγραμμα. Οι εκδρομές μισής ημέρας διαρκούν συνήθως 5-6 ώρες. Οι εκδρομές ολόκληρης ημέρας, που περιλαμβάνουν πολλές στάσεις, διαρκούν 7-8 ώρες. Ελέγξτε τη σελίδα κάθε εκδρομής για την ακριβή διάρκεια.

Βεβαίως. Όλα τα σκάφη μας ελέγχονται τακτικά, είναι εξοπλισμένα με σωσίβια, κουτιά πρώτων βοηθειών και σύστημα εντοπισμού GPS. Οι καπετάνιοι μας διαθέτουν άδεια και είναι έμπειροι. Τηρούμε όλους τους κανονισμούς ναυτικής ασφάλειας και διαθέτουμε πλήρη ασφαλιστική κάλυψη.

Ναι! Το κολύμπι είναι προαιρετικό σε όλες τις εκδρομές. Παρέχονται σωσίβια και οι στάσεις για κολύμπι γίνονται σε ήρεμα, ρηχά νερά. Μπορείτε να μείνετε στο σκάφος κατά τη διάρκεια των στάσεων για κολύμπι, αν το προτιμάτε.

Λόγω της φύσης της επιβίβασης στο σκάφος, οι περισσότερες εκδρομές έχουν περιορισμένη πρόσβαση για άτομα σε αναπηρικό αμαξίδιο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση για να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας — θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας εξυπηρετήσουμε.

Όλες οι εκδρομές ξεκινούν από Vlorë, Albania. Θα λάβετε τις ακριβείς συντεταγμένες GPS και τις λεπτομέρειες για το σημείο συνάντησης στο email επιβεβαίωσης της κράτησής σας.

Η παραλαβή από το ξενοδοχείο είναι διαθέσιμη για επιλεγμένες εκδρομές και ξενοδοχεία της περιοχής μας. Ελέγξτε τη σελίδα της εκάστοτε εκδρομής ή επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε την παραλαβή. Ενδέχεται να ισχύει μια μικρή επιπλέον χρέωση για τοποθεσίες εκτός του κέντρου της πόλης.

Παρακαλούμε να προσέλθετε τουλάχιστον 15 λεπτά πριν την αναχώρηση. Μπορούμε να περιμένουμε έως και 10 λεπτά μετά την προγραμματισμένη ώρα, αλλά για να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για όλους τους επιβάτες, δεν μπορούμε να καθυστερήσουμε περισσότερο. Σε περίπτωση καθυστέρησης, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.