Stornierungsrichtlinie
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt
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Unsere Stornierungsrichtlinie
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abfahrt — volle Erstattung garantiert.
Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Abfahrt sind nicht erstattungsfähig.
So stornieren Sie
- Per E-Mail: [email protected]
- Per WhatsApp: +355 69 812 9277
- Über Ihre Buchungsseite mit dem Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail
Bitte geben Sie Ihre Buchungsreferenz an.
Wetterbedingte Stornierungen
Wenn wir eine Tour wegen unsicherer Wetterbedingungen absagen, erhalten Sie:
- Volle Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (5–10 Werktage), oder
- Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin (nach Verfügbarkeit)
Die Entscheidung trifft der Kapitän basierend auf Seebedingungen. Sie ist endgültig.
Nichterscheinen
Wenn Sie nicht zum geplanten Zeitpunkt am Treffpunkt erscheinen, gilt dies als Nichterscheinen. Keine Erstattung bei Nichterscheinen.
Wir empfehlen, mindestens 15 Minuten vor Abfahrt zu erscheinen.
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