Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen
Zuletzt aktualisiert:
1. Wer wir sind
Triton Boat Tours Vlore betreibt die Website triton.al und bietet Bootstouren in Vlorë, Albanien an.
Kontakt: [email protected] | +355 69 812 9277
Adresse: Vlorë, Albania
2. Welche Daten wir erheben
Bei einer Buchung:
- Vollständiger Name, E-Mail, Telefonnummer
- Anzahl der Passagiere (Erwachsene/Kinder)
- Datum, Uhrzeit und Paketauswahl
- Sprachpräferenz
Beim Besuch unserer Website:
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer (über Google Analytics)
- Cookies für Funktionalität und Analyse
3. Warum wir Ihre Daten erheben
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Buchungsabwicklung — Bestätigung und Versand der Buchungsdetails
- Kommunikation — Erinnerungen vor der Tour, Beantwortung von Anfragen
- Serviceverbesserung — Analyse der Website-Nutzung
- Gesetzliche Pflichten — Einhaltung geltender Gesetze
Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen.
4. Cookies & Analyse
Wir verwenden folgende Technologien:
- Google Analytics 4 (GA4) — um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Google-Datenschutzrichtlinie
- Google Tag Manager (GTM) — zur Verwaltung von Analyse- und Marketing-Tags
- Essentielle Cookies — für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
5. WhatsApp-Kommunikation
Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben und über WhatsApp buchen, können wir WhatsApp nutzen für:
- Buchungsbestätigungen senden
- Tour-Erinnerungen senden (1 Stunde vor Abfahrt)
- Treffpunkt und Wegbeschreibung teilen
- Ihre Fragen beantworten
WhatsApp-Nachrichten werden über die WhatsApp Business-Plattform verarbeitet. WhatsApp-Datenschutzrichtlinie
Sie können jederzeit auf WhatsApp-Nachrichten verzichten.
6. Datenweitergabe
Wir können Ihre Daten mit folgenden Diensten teilen, ausschließlich zur Erbringung unserer Dienste:
- Google LLC — Analytics und Tag Manager (anonymisierte Nutzungsdaten)
- WhatsApp / Meta — für buchungsbezogene Nachrichten
- E-Mail-Anbieter — für Bestätigungen und Erinnerungen
Wir teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.
7. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre Buchungsdaten bis zu 24 Monate nach dem Tourdatum auf. Danach werden die Daten anonymisiert oder gelöscht.
Analysedaten (anonymisiert) können länger für statistische Zwecke aufbewahrt werden.
Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen (siehe Abschnitt 8).
8. Ihre Rechte
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:
- Zugang — eine Kopie Ihrer Daten anfordern
- Berichtigung — Korrektur ungenauer Daten
- Löschung — Löschung Ihrer Daten
- Übertragbarkeit — Ihre Daten in strukturiertem Format
- Widerspruch — bestimmte Verarbeitung ablehnen
- Einwilligung widerrufen — jederzeit
Kontaktieren Sie uns: [email protected]. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-30
11. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Datenverarbeitung:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +355 69 812 9277
- Adresse: Vlorë, Albania
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