Politica di cancellazione
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza
Ultimo aggiornamento:
La nostra politica di cancellazione
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza — rimborso completo garantito.
Cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza non sono rimborsabili.
Come cancellare
- Via email: [email protected]
- Via WhatsApp: +355 69 812 9277
- Tramite la pagina di prenotazione usando il link di cancellazione nell'email di conferma
Includere il numero di riferimento della prenotazione.
Cancellazioni per maltempo
Se cancelliamo un tour per condizioni meteo non sicure, vi sarà offerto:
- Rimborso completo con il metodo di pagamento originale (5–10 giorni lavorativi), o
- Riprogrammazione gratuita a un'altra data (soggetta a disponibilità)
La decisione di cancellare per meteo è del capitano, basata sulle condizioni del mare. È definitiva.
Mancata presentazione
Se non si presenta al punto d'incontro all'orario previsto senza averci contattato, è considerato mancata presentazione. Nessun rimborso per mancata presentazione.
Si consiglia di arrivare almeno 15 minuti prima della partenza.
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