Politica de confidențialitate

Triton Boat Tours Vlore administrează site-ul web triton.al și oferă servicii de excursii cu barca în Vlorë, Albania.

Contact: [email protected] | +355 69 812 9277
Adresă: Rruga Pelivan Leskaj, Vlorë 9402, Albania

Când rezervați un tur:

• Numele complet, adresa de e-mail, număr de telefon
• Numărul de pasageri (adulți/copii)
• Data turului, ora și pachetul ales
• Limba preferată

Când vizitați site-ul nostru web:

• Adresă IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut (prin Google Analytics)
• Cookie-uri pentru funcționalitatea site-ului și analize

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a vă procesa rezervarea — confirmarea rezervărilor, trimiterea detaliilor rezervării
• Comunicare — trimiterea de mementouri înainte de turul dumneavoastră, răspunsul la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor noastre — analizăm utilizarea site-ului web pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Obligații legale — respectarea legilor și reglementărilor aplicabile

Nu vom niciodată vinde datele dvs. personale către terți.

Folosim următoarele tehnologii:

• Google Analytics 4 (GA4) — pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web. GA4 colectează date de utilizare anonimizate, inclusiv paginile vizitate, durata sesiunii și sursele de trafic. Politica de confidențialitate Google
• Google Tag Manager (GTM) — pentru a gestiona etichetele de analiză și de marketing
• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea corectă a site-ului web (sesiune, preferințe de limbă)

Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului web.

Dacă ne furnizați numărul de telefon și efectuați rezervarea prin WhatsApp, putem folosi WhatsApp pentru:

• A trimite confirmări de rezervare
• A trimite mementouri privind turul (cu 1 oră înainte de plecare)
• A vă comunica locația punctului de întâlnire și indicațiile de orientare
• A vă răspunde la întrebări

Mesajelesunt procesate prin intermediul platformei WhatsApp Business. Politica de confidențialitate WhatsApp

Vă puteți dezabona de la mesajele WhatsApp în orice moment contactându-ne.

Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu următoarele servicii terțe, exclusiv în scopul furnizării serviciilor noastre:

• Google LLC — Analytics și Tag Manager (date de utilizare anonimizate)
• WhatsApp / Meta — pentru trimiterea mesajelor legate de rezervări
• Furnizor de e-mail — pentru trimiterea confirmărilor și a mementourilor privind rezervările

Nu partajăm datele dvs. personale cu alte părți terțe în scopuri de marketing.

Păstrăm datele dvs. de rezervare pentru o perioadă de până la 24 de luni de la data turului, în scopuri operaționale și legale. După această perioadă, datele cu caracter personal sunt anonimizate sau șterse.

Datele analitice (anonimizate) pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în scopul realizării de analize statistice.

Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor în orice moment (a se vedea secțiunea 8).

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți dreptul să:

• Acces — să solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
• Rectificarea datelor — să solicitați rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea — să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal
• Portabilitate — primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, care poate fi citit automat
• Obiecție — să vă opuneți anumitor prelucrări ale datelor dumneavoastră
• Retragerea consimțământului — să vă retrageți în orice moment consimțământul acordat anterior

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.

Serviciile noastre nu se adresează copiilor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și le vom șterge imediat.

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Ultima actualizare: 2026-03-30

Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +355 69 812 9277
• Adresă: Rruga Pelivan Leskaj, Vlorë 9402, Albania