Termeni și condiții

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor triton.al și rezervarea tururilor organizate de Triton Boat Tours Vlore, cu sediul în Vlorë, Albania.

Prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu aceste condiții în întregime.

• Rezervarea este confirmată odată ce primiți un e-mail de confirmare sau un mesaj pe WhatsApp cu numărul de referință al rezervării.
• Vă rugăm să verificați toate detaliile rezervării (data, ora, pasagerii) imediat ce le primiți.
• Trebuie să furnizați informații de contact corecte (e-mail și/sau număr de telefon).
• Rezervările se fac în funcție de disponibilitate.

• Toate prețurile sunt afișate în euro (€) și includ TVA, acolo unde este cazul.
• Acceptăm carduri Visa și Mastercard pentru plăți online sigure prin intermediul POK. Tururile care oferă opțiunea „Plătește mai târziu” pot fi achitate și în numerar, în EUR sau ALL, în ziua turului.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile. Rezervările confirmate păstrează prețul valabil la momentul rezervării.

• Anulare gratuită cu până la 24 de ore înainte de ora de plecare programată.
• Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de plecare sunt nerambursabile.
• În cazul neprezentării, nu se acordă nicio rambursare.
• Anulări din cauza condițiilor meteorologice: Dacă anulăm din cauza condițiilor meteorologice periculoase, veți primi o rambursare integrală sau opțiunea de a reprograma fără costuri suplimentare.
• Rambursările sunt procesate în termen de 5–10 zile lucrătoare prin metoda de plată inițială.

• Vă rugăm să ajungeți la punctul de întâlnire cu 15 minute înainte de ora de plecare programată.
• Este posibil ca persoanele care sosesc cu întârziere să nu poată fi acceptate, iar în acest caz nu se va acorda nicio rambursare.
• Copiii sub 12 ani trebuie să fie însoțiți de un adult.
• Toți participanții trebuie să respecte instrucțiunile de siguranță date de echipaj.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricărei persoane aflate sub influența alcoolului sau a drogurilor sau care prezintă un risc pentru siguranță.

• Deținem o asigurare corespunzătoare pentru toate excursiile cu barca.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea obiectelor personale în timpul excursiei.
• Răspunderea noastră se limitează la suma plătită pentru rezervare.
• Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau anulări cauzate de condițiile meteorologice, defecțiuni mecanice sau alte circumstanțe independente de voința noastră (forță majoră).

Tot conținutul de pe triton.al — inclusiv textul, imaginile, logo-urile și designul — este proprietatea Triton Boat Tours Vlore și este protejat de legea drepturilor de autor. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți sau să utilizați niciun conținut fără permisiunea scrisă.

Prezentele condiții sunt reglementate de legislația Republicii Albania. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din Vlorë, Albania.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Modificările intră în vigoare imediat după publicare. Ultima actualizare: 2026-03-30