Privacybeleid

Triton Boat Tours Vlore beheert de website triton.al en biedt boottochten aan in Vlorë, Albanië.

Contact: [email protected] | +355 69 812 9277
Adres: Vlorë, Albania

Wanneer u een rondleiding boekt:

• Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Aantal passagiers (volwassenen/kinderen)
• Datum en tijd van de tour, en gekozen pakket
• Taalvoorkeur

Wanneer u onze website bezoekt:

• IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Bezochte pagina's en tijd die daar is doorgebracht (via Google Analytics)
• Cookies voor websitefunctionaliteit en analyse

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw boeking verwerken — reserveringen bevestigen, boekingsgegevens versturen
• Communicatie — herinneringen versturen voor uw tour, vragen beantwoorden
• Onze dienstverlening verbeteren — het gebruik van de website analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen — naleven van toepasselijke wet- en regelgeving

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit aan derden verkopen.

We maken gebruik van de volgende technologieën:

• Google Analytics 4 (GA4) — om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. GA4 verzamelt geanonimiseerde gebruiksgegevens, waaronder bezochte pagina's, sessieduur en verkeersbronnen. Privacybeleid van Google
• Google Tag Manager (GTM) — om analyse- en marketingtags te beheren
• Essentiële cookies — vereist voor de goede werking van de website (sessie, taalvoorkeur)

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Als u uw telefoonnummer opgeeft en via WhatsApp boekt, kunnen we WhatsApp gebruiken om:

• Boekingsbevestigingen te versturen
• Herinneringen voor de tour te sturen (1 uur voor vertrek)
• De locatie van het ontmoetingspunt en een routebeschrijving te delen
• Uw vragen te beantwoorden

WhatsApp-berichten worden verwerkt via het WhatsApp Business-platform. Privacybeleid van WhatsApp

U kunt zich op elk moment afmelden voor WhatsApp-berichten door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende externe diensten, uitsluitend om onze diensten te kunnen leveren:

• Google LLC — Analytics en Tag Manager (geanonimiseerde gebruiksgegevens)
• WhatsApp / Meta — voor het verzenden van boekingsgerelateerde berichten
• E-mailprovider — voor het versturen van boekingsbevestigingen en herinneringen

Wij delen uw persoonsgegevens niet met andere derde partijen voor marketingdoeleinden.

Wij bewaren uw boekingsgegevens tot 24 maanden na de datum van uw rondleiding voor operationele en juridische doeleinden. Na deze periode worden persoonsgegevens geanonimiseerd of verwijderd.

Analytische gegevens (geanonimiseerd) kunnen voor langere tijd worden bewaard voor statistische analyse.

U kunt te allen tijde verzoeken om vervroegde verwijdering (zie paragraaf 8).

Op grond van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om:

• Toegang — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Rectificatie — om correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering — verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
• Overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat
• Bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Intrekking van toestemming — trek eerder gegeven toestemming op elk moment in

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste update. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 2026-03-30

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +355 69 812 9277
• Adres: Vlorë, Albania