Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані
Останнє оновлення:
1. Хто ми
Triton Boat Tours Vlore керує веб-сайтом triton.al та надає послуги морських турів у Вльорі, Албанія.
Контакт: [email protected] | +355 69 812 9277
Адреса: Vlorë, Albania
2. Які дані ми збираємо
При бронюванні туру:
- Повне ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону
- Кількість пасажирів (дорослі/діти)
- Дата, час та обраний пакет туру
- Мовні уподобання
При відвідуванні нашого сайту:
- IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій
- Відвідані сторінки та час перебування (через Google Analytics)
- Файли cookie для функціональності сайту та аналітики
3. Навіщо ми збираємо ваші дані
Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:
- Обробка бронювання — підтвердження та надсилання деталей
- Комунікація — нагадування перед туром, відповіді на запити
- Покращення сервісу — аналіз використання сайту
- Юридичні зобов'язання — дотримання чинних законів
Ми ніколи не продамо ваші дані третім особам.
4. Файли cookie та аналітика
Ми використовуємо такі технології:
- Google Analytics 4 (GA4) — для розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт. Політика конфіденційності Google
- Google Tag Manager (GTM) — для керування аналітичними та маркетинговими тегами
- Основні cookies — необхідні для роботи сайту
Ви можете вимкнути cookies в налаштуваннях браузера.
5. Комунікація через WhatsApp
Якщо ви вказали номер телефону та бронюєте через WhatsApp, ми можемо використовувати WhatsApp для:
- Надсилання підтверджень бронювання
- Надсилання нагадувань про тур (за 1 годину до відправлення)
- Надсилання місцезнаходження та маршруту до місця зустрічі
- Відповідей на ваші запитання
Повідомлення WhatsApp обробляються через платформу WhatsApp Business. Політика конфіденційності WhatsApp
Ви можете відмовитися від повідомлень WhatsApp у будь-який час, зв'язавшись з нами.
6. Передача даних
Ми можемо передавати ваші дані таким сервісам, виключно для надання наших послуг:
- Google LLC — Analytics і Tag Manager (анонімні дані)
- WhatsApp / Meta — для повідомлень про бронювання
- Email-провайдер — для підтверджень і нагадувань
Ми не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані бронювання до 24 місяців після дати туру в операційних та юридичних цілях. Після цього періоду персональні дані анонімізуються або видаляються.
Аналітичні дані (анонімізовані) можуть зберігатися довше для статистичного аналізу.
Ви можете запросити дострокове видалення в будь-який час (див. Розділ 8).
8. Ваші права
Відповідно до законів про захист даних, ви маєте право на:
- Доступ — запросити копію ваших даних
- Виправлення — виправити неточні дані
- Видалення — видалити ваші дані
- Переносність — отримати дані у структурованому форматі
- Заперечення — заперечити проти певної обробки
- Відкликання згоди — у будь-який час
Зв'яжіться з нами: [email protected]. Відповімо протягом 30 днів.
9. Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для дітей молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми негайно їх видалимо.
10. Зміни в цій політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
Останнє оновлення: 2026-03-30
11. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші дані:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +355 69 812 9277
- Адреса: Vlorë, Albania
Пов'язані політики: