FAQ

Ви можете забронювати безпосередньо на нашому сайті, обравши бажаний тур, дату та кількість учасників, а потім завершивши оформлення. Ви миттєво отримаєте підтвердження на електронну пошту з деталями бронювання та інформацією про місце зустрічі.

Так! Ми пропонуємо групове бронювання та приватні тури. Для груп від 10 осіб зверніться до нас напряму для отримання спеціальних тарифів. Також можна організувати приватну морську прогулянку для будь-якого розміру групи.

Безкоштовне скасування за 24 години до початку туру. Скасування менш ніж за 24 години до відправлення не підлягає поверненню коштів. У разі поганої погоди ми запропонуємо повне повернення або перенесення без додаткової плати.

Ми приймаємо всі основні кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay та Google Pay для онлайн-бронювання. У день туру приймаються готівкою в EUR або ALL.

Рекомендуємо взяти з собою: сонцезахисний крем (SPF 50+), сонцезахисні окуляри, капелюх, рушник, купальник, легку куртку від вітру, зручне взуття та водонепроникний чохол для телефону. Вода та закуски надаються на більшості турів.

Більшість наших турів підходять для сімей та дітей від 3 років. Рятувальні жилети всіх розмірів надаються. Деякі тури — від 12 років.

Безпека — наш головний пріоритет. Якщо умови небезпечні, ми повідомимо вас увечері напередодні або вранці та запропонуємо повне повернення або безкоштовне перенесення. Невеликий дощ зазвичай не скасовує тури — за потреби ми забезпечуємо захист від дощу.

Наші тури тривають від 3 до 8 годин. Південні — 5-6 годин. Цілоденні з кількома зупинками — 7-8 годин. Дивіться точну тривалість на сторінці кожного туру.

Безумовно. Усі наші човни регулярно проходять перевірку, оснащені рятувальними жилетами, аптечками першої допомоги та GPS-стеженням. Наші капітани ліцензовані та досвідчені. Ми дотримуємось усіх правил морської безпеки та маємо повне страхування.

Так! Плавання не є обов'язковим на всіх турах. Надаються рятувальні жилети, а зупинки для купання проходять у спокійних мілких водах. Ви можете залишитися на човні під час зупинок для купання, якщо бажаєте.

Через особливості посадки на човен більшість турів мають обмежену доступність для інвалідних візків. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед бронюванням, щоб обговорити ваші конкретні потреби — ми зробимо все можливе, щоб вас розмістити.

Усі тури відправляються від Vlorë, Albania. Точні GPS-координати та деталі місця зустрічі ви отримаєте в електронному листі з підтвердженням бронювання.

Трансфер з готелю доступний для деяких турів та готелів у нашому районі. Перевірте на сторінці конкретного туру або зв'яжіться з нами для організації трансферу. За межами центру міста може стягуватися додаткова плата.

Будь ласка, прибудьте щонайменше за 15 хвилин до відправлення. Ми можемо почекати до 10 хвилин після запланованого часу, але для забезпечення найкращого враження для всіх пасажирів ми не можемо затримуватися довше. Кошти за запізнення не повертаються.